Általános Szerződés Feltételek (ÁSZF)

Az Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") tartalmazzák Zsombok Lászlóné e.v. (székhely: 1041 Budapest, Zichy Mihály utca 7. 9/58., adószám: 48393144-1-41, közösségi adószám: HU48393144), mint vállalkozó ("Vállalkozó") által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kötjük meg (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

A szolgáltató neve: Zsombok Lászlóné e.v.

 A szolgáltató székhelye: 1041 Budapest, Zichy Mihály utca 7. 9/58.

 A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: laperlahungara@gmail.com

Adószáma: 48393144-1-41

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Nemzeti Adó- és Vámhivatal

Telefonszámai: 

Nyilvántartási száma: 58721478

 A szerződés nyelve: magyar 

 A tárhely-szolgáltató adatai : webnode

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szerződés  értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről  szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Hatályos: 2024. április 1-jétől

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. 

A webshopban megjelenített termékek csak online, vásárolhatók meg. Az árakat bruttó  (alanyi ÁFA mentes vállalkozás) értékben jelenítettük meg.  Az árak - Európára vonatkozóan - tartalmazzák a házhozszállítás-, illetve a csomagolás díját. 

A webshopban Vállakozó részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek megfelelnek a valóságnak.

Azokban az esetekben, amikor akciós árakat vezetünk be, teljes körűen tájékoztatjuk a Felhasználókat az akció időtartamáról.

A webshopban regisztráció nélkül tud vásárolni.

A kiválasztott terméket a "Kosárba" gombra kattintva helyezheti el a virtuális kosárban. Ezzel Önnek vásárlási- és fizetési kötelezettsége még nem keletkezik. Legtöbb termékünk egyedi, így a darabszámot változtatni - néhány kivételtől eltekintve - nem tudja. A kosárba tetszőleges számú terméket helyezhet el.

A kosár tartalmát a honlap tetején található kosár ikonra kattintva nézheti meg. Az ekkor kapott felületen még mindig dönthet úgy, hogy tovább válogat, kiüríti a kosarát vagy megrendeli, azaz kifizeti a terméket.

A következő felületen a vásárlói adatokat kell megadnia, a megjelenő űrlapnak megfelelően.

Ezután a szállítás módját választhatja meg. A szállítás minden esetben Spanyolországból történik, postai úton. Európába ingyenes.

Ezt követően a fizetés módját kell kiválasztania, majd az "Áttekintés és visszaigazolás" panelen ellenőriznie kell az adatokat, s az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával véglegesítenie a megrendelést.

Fizetési lehetőség: átutalás, PayPal

Szállítási mód: Postai úton, Spanyolországból

A Vállalkozó webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodta 

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. 

Elállás esetén a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk annak vételárát. Visszaküldés esetén a postaköltség a vásárlót terheli.

Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk, abban az esetben, ha bizonyíthatóan anyaghibáról van szó. 

Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.

A vásárló a termékekkel kapcsolatos szavatossági igényt vagy a Szolgáltató magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:

Írásban az alábbi internetes oldalon keresztül: https://laperlahungara.eu
Írásban az alábbi email címen keresztül: laperlahungara@gmail.hu
Írásban postai úton: vállalkozás székhelye

A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.

A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni. Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan az alábbiak szerint köteles eljárni.

Az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás tett-e a Békéltető Testületi döntéssel kapcsolatos általános alávetési nyilatkozatot.

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a ...... Bíróság/Törvényszék illetékességét.